Conditions Générales de Vente

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Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente définissent les droits et obligations réciproques lors de l'achat de produits proposés par Riche RX sur son site www.richerx.com. En validant une commande, le client reconnaît avoir lu et accepté sans réserve ces conditions.

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Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photographies, textes et informations présentés ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne sauraient engager la responsabilité de Riche RX en cas de différences mineures.

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Commandes

Toute commande passée en ligne vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Riche RX se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige relatif à un paiement antérieur ou si la commande présente un caractère anormal ou frauduleux.

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Prix

Les prix indiqués sont en [USD/EUR], toutes taxes comprises pour les commandes expédiées dans l'Union européenne. Pour les commandes internationales, les droits de douane ou autres taxes locales peuvent s'appliquer et demeurent à la charge du client.

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Paiement

Le règlement des achats s'effectue en ligne par carte bancaire ou par tout autre moyen de paiement sécurisé proposé au moment de la commande. Les paiements sont traités via des prestataires certifiés et ne transitent jamais en clair sur les serveurs de Riche RX.

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Livraison

Délais de préparation

Les commandes sont préparées dans un délai de 2 à 4 jours ouvrés puis expédiées via des transporteurs partenaires (USPS, UPS, DHL, La Poste, etc.).

Délais de livraison par région
États-Unis
3 à 7 jours ouvrés
Union européenne
4 à 10 jours ouvrés
International
7 à 14 jours ouvrés

* Délais internationaux sous réserve de délais douaniers

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la commande
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Droit de rétractation et retours

Conformément au droit applicable :

  • Le client dispose de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit.
  • Seuls les articles scellés, non ouverts et en parfait état peuvent être retournés.
  • Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits ouverts (crèmes, onguents, élixirs, teintures) ne peuvent être remboursés sauf s'ils sont défectueux ou non conformes.
  • Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur imputable à Riche RX.
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Responsabilité

Riche RX ne saurait être tenue responsable en cas d'inexécution du contrat due à un cas de force majeure, à la faute du client ou à un événement imprévisible et insurmontable d'un tiers.

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Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement et font l'objet d'un traitement conforme à notre Politique de Confidentialité.

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Propriété intellectuelle

Les textes, visuels, formulations et marques présents sur le site et les produits Riche RX demeurent la propriété exclusive de la société. Toute reproduction totale ou partielle est interdite.

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Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par le droit [français / américain – à préciser selon siège social]. En cas de litige, et à défaut de résolution amiable, compétence exclusive est attribuée aux juridictions compétentes du lieu du siège social de Riche RX.